Política de privacidade

A KIIP tem compromisso com a transparência perante os seus clientes, usuários, bem como demais indivíduos que compartilhem seus dados pessoais com a KIIP, com objetivo de utilizar o nosso site ou a nossa plataforma, ou ainda receber serviços da KIIP. Por isso, apresentamos nossa Política de Privacidade e Proteção de Dados (“Política”), que tem por objetivo esclarecer como o uso dessas informações é realizado.

Ao utilizar nossa plataforma ou receber um serviço da KIIP, você automaticamente concorda com as práticas descritas nesta Política.

1. Dados de contato da KIIP e nosso DPO

A KIIP é uma Plataforma Web (“Plataforma”) que oferece aos seus Clientes soluções gestão de pessoas, entre elas gestão de departamento pessoal, gestão de talentos entre outras atividades relacionadas, desenvolvida, licenciada e de propriedade exclusiva da empresa 3BR TECH DESENVOLVIMENTO DE WEBSITES E SOFTWARES S.A (3BR TECH), inscrita no CNPJ/ME sob o nº 13.735.132/0001-03, uma empresa brasileira de soluções em tecnologia.

A contratação da Plataforma e dos Serviços Digitais, de modo geral, é regida pelos Termos de Serviços KIIP e por esta Política de Privacidade, de forma que, ao criar uma nova conta de Cliente, o Usuário Proprietário aceita esses termos integralmente. 

Caso o usuário necessite de qualquer informação, esclarecimento ou atendimento com relação a esta Política de Privacidade e Proteção de Dados, a KIIP disponibiliza os seguintes meios de comunicação:

Contato da KIIP

E-mail: suporte@kiip.team

Encarregado (DPO): O Encarregado ou Data Protection Officer (DPO) é a pessoa indicada pela KIIP, responsável por atender as demandas dos titulares de dados pessoais (clientes, usuários etc.). Caso você tenha dúvidas sobre como a KIIP utiliza as suas informações pessoais, por gentileza, entre em contato com a pessoa indicada abaixo.

Nome: Cassio Brun Goldschmidt

E-mail: lgpd@kiip.team

2. Como coletamos e tratamos informações (inclusive dados pessoais)

A 3BR TECH, na qualidade de proprietária da KIIP, poderá coletar e tratar informações relacionadas a você das seguintes formas, para as finalidades descritas a seguir:

2.1. Informações fornecidas pelos usuários: Coletamos informações de identificação pessoal quando você:

a) cria um cadastro para utilização da plataforma no modelo de teste gratuito ou/e contrata a nossa plataforma. Neste caso poderão ser coletados os seguintes dados: seu nome, e-mail e endereço de cobrança, telefone de contato, CPF, RG, data de nascimento, gênero, preferências de produtos, nome da empresa em que trabalha, website da empresa, seu cargo, departamento e número de funcionários da empresa, entre outros que podem ser solicitados para personalizar a sua experiência com o nosso atendimento e também para fins de cálculo de precificação.

b) cria um cadastro para receber um conteúdo nosso ou participar de um evento/webinar. Neste caso poderão ser coletados os seguintes dados: seu nome, e-mail, telefone de contato, preferências de produtos, nome da empresa em que trabalha, website da empresa, seu cargo, departamento e número de funcionários da empresa, entre outros que podem ser solicitados para personalizar a sua experiência com o nosso atendimento.

c) eventualmente, algumas informações podem ser obtidas e/ou confirmadas por meio de contato direto da 3BR TECH com você via e-mail ou telefone, com a finalidade de: confirmar interesse de contratação da plataforma; auxiliar o usuário com eventual dúvida; auxiliar o usuário durante o teste da plataforma; bem como de apresentar a plataforma, no caso do agendamento de demonstrações.

Estas informações podem ser compartilhadas com: 

2.2. Informações de navegação no site e na plataforma (cookies): Quando você visita nosso site ou plataforma, são coletadas informações como endereço IP, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, resolução do navegador, duração da visita, páginas visitadas entre outras informações relacionadas ao sistema. A KIIP utiliza essas informações para melhorar sua experiência com nossas soluções e personalizar seu conteúdo, para fins de melhoria de performance, bem como para análise de dados e Marketing nos termos acima referidos.

Esclarecemos que quando se tratar de dados pessoais, o usuário poderá concordar com a coleta das suas informações logo ao acessar o nosso site ou plataforma, mediante o click no nosso banner de cookies (ressalvadas as hipóteses de informações necessárias ao funcionamento do site ou da plataforma).

Estas informações podem ser compartilhadas com: 

Importante destacar que, na intenção de resguardar os direitos dos titulares de dados pessoais, a KIIP faz a coleta e compartilhamento de cookies de forma anonimizada, sem que seja possível a associação dos dados com um indivíduo determinado, ainda que indiretamente, exceto nos casos das ferramentas de Inbound Marketing, como RD Station e ActiveCampaign.

2.3. Informações de funcionários e colaboradores de clientes: A KIIP também trata informações e dados pessoais de funcionários e colaboradores dos seus clientes em sua plataforma, bem como de seus dependentes e familiares, os quais são fornecidos pelo cliente e são tratados apenas de acordo com os Termos de Serviço e Uso, aprovados pelo Cliente ao se cadastrar na Plataforma, incluindo eventuais instruções lícitas dos clientes sobre como o tratamento deverá ser realizado, e a legislação aplicável. Os clientes devem assegurar a KIIP que possuem a devida base legal para tratamento dos dados de seus funcionários, colaboradores, dependentes e familiares em, desta forma, autorizam a KIIP a tratar tais dados.

Estas informações serão armazenadas em nosso banco de dados (MongoDB) e servidores (Google Cloud Computing) e compartilhadas com os provedores destes serviços, respectivamente, MongoDB Inc e Google.

2.4. Outras fontes: Eventualmente podemos receber informações de outras fontes, como Marketplaces, integração com sistemas ERP (sistema de gestão empresarial – Enterprise Resource Planning), cadastros de parceiros, para somá-los à nossa base de dados, que sempre será utilizada de acordo com esta Política e, em hipótese alguma, será vendida, ou fornecida para terceiros, nos termos do capítulo 6 desta Política.

Todas as informações coletadas pela KIIP, com exceção das informações de funcionários e colaboradores de clientes inseridas em sua plataforma, poderão ser utilizadas também para a finalidade de publicidade e propaganda das atividades da KIIP, tais como, o envio de e-mail marketing, SMS, WhatsApp e/ou campanhas de mídia com informações sobre serviços, conteúdos, dicas, eventos, webinars, propagandas, sendo que você poderá, a qualquer momento, solicitar a sua exclusão da bases de dados da KIIP, mediante simples comunicação para o e-mail: lgpd@kiip.team.

Para fins de clareza, a KIIP será a Controladora com relação a dados de seus empregados e demais situações descritas acima, exceto pelo descrito no item 2.3, de forma que ao tratar dados de funcionários e colaboradores de seus clientes, o Cliente será o Controlador e a KIIP será a Operadora.

3. Como protegemos suas informações (armazenamento e medidas de segurança)

O armazenamento e as comunicações entre qualquer pessoa e a KIIP são feitas em servidores com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer), garantindo que todas as informações e dados pessoais dos titulares não sejam divulgados para terceiros não referidos nesta Política. Essa tecnologia cria um canal criptografado entre um servidor web e um navegador (browser) para garantir que todos os dados transmitidos sejam sigilosos e seguros.

A plataforma KIIP é um serviço fornecido em nuvem e está armazenada nos servidores web da GCP (Google Cloud Platform), que são localizados no Estados Unidos e possuem dispositivos contra invasão, tais como IPS (Intrusion Prevention System) e Firewalls de Rede.

Todos os dados pessoais tratados pela KIIP são armazenados em um banco de dados reservado e com acesso restrito às pessoas habilitadas, que são obrigadas, por contrato, a manter a confidencialidade e não os utilizar inadequadamente ou para finalidades diversas daquelas para os quais foram coletados.

Além disso, a 3BR TECH tem o compromisso de implementar, manter e atualizar medidas de segurança técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão, além de garantir que o ambiente (seja ele físico ou virtual) utilizado para o tratamento de dados pessoais seja estruturado de forma a atender aos padrões de boas práticas de governança e aos princípios gerais previstos na legislação aplicável.

Nesse sentido, a 3BR TECH possui ainda uma Política de Segurança da Informação, que pode ser solicitada para melhor análise.

A  3BR TECH poderá manter em sua base de dados todas as informações relativas aos registros de tratamento de dados pessoais, bem como as informações referentes aos acessos do usuário ao site e/ou à plataforma, incluindo, mas não se limitando ao endereço IP, às páginas acessadas, aos horários e datas de acesso, e o dispositivo de acesso utilizado, nos termos da legislação vigente.

Tais registros poderão ser utilizados para prestar assistência aos clientes da KIIP no cumprimento de suas obrigações legais (atendimento dos direitos dos titulares dos dados pessoais ou solicitações de autoridades governamentais, por exemplo), bem como em investigações internas ou públicas para averiguação de práticas que possam gerar quaisquer prejuízos à KIIP, inclusive a prática de crimes em ambientes virtuais.

4. Direitos dos titulares de dados pessoais

Você, enquanto o titular de dados pessoais, poderá exercer perante a KIIP, mediante solicitação, quando a 3BR TECH for controladora dos referidos dados, todos os direitos descritos na legislação aplicável, dentre eles:

4.1. Informação: Direito do titular de receber informações claras e de fácil compreensão sobre como a KIIP usa os seus dados pessoais.

4.2. Acesso: Direito do titular de obter acesso aos seus dados pessoais processados pela KIIP.

4.3. Correção: Direito do titular de ter seus dados pessoais corrigidos se eles forem considerados imprecisos, desatualizados ou incompletos.

4.4. Anonimização, Eliminação ou Bloqueio: Direitos do titular de solicitar a anonimização, exclusão ou bloqueio do uso de dados pessoais processados pela KIIP de forma excessiva, desnecessária ou em desconformidade com a legislação de proteção de dados.

4.5. Revogação de Consentimento: Direito do titular de solicitar a exclusão de dados pessoais quando o processamento dos dados for realizado pela 3BR TECH com base no consentimento do titular (revogação do consentimento).

4.6. Portabilidade: Direito do titular de solicitar que seus dados pessoais sejam exportados e enviados para você ou um terceiro designado por você.

4.7. Oposição: Direito do titular de se opor ao processamento dos seus dados feito pela 3BR TECH em desconformidade com a legislação aplicável, quando não feito com base no próprio consentimento dado pelo titular.

A 3BR TECH sempre promoverá seus melhores esforços para atender às solicitações dos titulares de dados pessoais no menor prazo possível. Contudo, caso a solicitação demande um prazo específico ou não possa ser atendida, a 3BR TECH informará o prazo estimado para o seu atendimento ou as razões técnicas e/ou legais para o seu não atendimento, conforme o caso, porém sempre cumprindo a legislação aplicável.

No caso de informações de funcionários e colaboradores de clientes disponibilizadas na plataforma da KIIP, os próprios clientes que deverão fazer a gestão das informações, na qualidade de controladores dos referidos dados pessoais. As demais solicitações deverão ser encaminhadas diretamente ao e-mail: lgpd@kiip.team.

5. Compartilhamento das informações e dados com terceiros

A segurança e o sigilo das informações de nossos clientes e usuários são muito importantes para o nosso negócio, de modo que as informações e dados pessoais coletados no site ou na plataforma apenas serão disponibilizados ao próprio cliente e a outras pessoas quando a KIIP for orientada nesse sentido pelo cliente ou usuário, salvo se de outra forma previsto nesta Política.

Além do compartilhamento informado no item 2 acima, abaixo citamos outros casos nos quais o compartilhamento de informações pela KIIP poderá se fazer necessário, bem como suas especificidades.

5.1. Fornecedores facultativos: Empresas fornecedoras que trabalham com a KIIP e com as quais são compartilhadas algumas informações e dados pessoais para viabilizar as integrações da plataforma e do software (se for o caso), ou ações de marketing.

São exemplos de fornecedores facultativos da KIIP:

• Propulsão: Consultoria e agência de marketing de performance digital.

5.2. Reestruturações corporativas e societárias: No contínuo desenvolvimento do nosso negócio, podem ocorrer processos de aquisição e fusão de empresas, venda de participação societária, constituição de subsidiárias, dentre outros negócios. Nessa transferência de negócios, informações dos respectivos clientes e usuários também poderão ser transferidas, mas ainda assim, os termos desta Política sempre serão aplicáveis.

5.3. Requisições judiciais: Deveremos compartilhar dados pessoais em caso de solicitação judicial.

6. Retenção/Eliminação das informações

Como regra geral, as informações coletadas pela 3BR TECH, tanto na qualidade de controladora de dados como na de operadora de dados, são retidas enquanto forem necessárias e adequadas para o atingimento das finalidades para as quais foram coletadas, observados os termos e condições das leis aplicáveis, podendo ser excluídas ao término do seu tratamento ou quando o cliente ou usuário assim solicitarem. A 3BR TECH informará aos eventuais parceiros e/ou fornecedores que tenha subcontratado diretamente para a execução do contrato com o cliente sobre a obrigação de eliminação ou devolução dos eventuais dados pessoais compartilhados com eles, quando este for o caso.

No caso de informações de funcionários e colaboradores de clientes disponibilizadas na plataforma da KIIP, ou seja, quando a 3BR TECH for operadora de dados pessoais, ao término do contrato do cliente com a KIIP, poderá ocorrer uma das seguintes hipóteses:

a) O cliente poderá extrair e/ou excluir diretamente da plataforma, sem qualquer interferência da KIIP, todos os dados importados, históricos e documentos, até o último dia em que o contrato com a KIIP estiver em vigor; ou

b) O cliente poderá enviar solicitação de exclusão dos dados da nossa plataforma; ou

c) A 3BR TECH, a seu exclusivo critério, tem o direito de excluir permanentemente todos os dados da plataforma, ocasião na qual a KIIP destruirá de forma segura as cópias restantes, nos termos da legislação aplicável e desta Política de Privacidade.

Fica, no entanto, reservado à KIIP o direito de manter uma cópia dos dados pessoais, na medida exigida pela legislação aplicável ou conforme necessário para propósitos de resolução de litígios, tanto nos casos em que a KIIP seja controladora ou operadora de dados pessoais. Nestes casos, no entanto, a KIIP não processará mais os dados do cliente e/ou de qualquer outro titular de dados, exceto na medida do necessário para as finalidades acima mencionadas, ocasiões nas quais a KIIP se compromete a manter o caráter confidencial desses dados enquanto mantiver uma cópia de tais dados do cliente.

A 3BR TECH ressalta, no entanto, que eventuais dados pessoais que forem cedidos diretamente pelos clientes a parceiros, via uso da API, conforme definido nesta Política de Privacidade, não serão excluídos pela 3BR TECH ao término do contrato, tendo em vista que não houve qualquer participação ou ingerência da KIIP para a cessão desses dados pessoais. Dessa forma, caso o cliente tenha interesse de interromper o acesso dos dados pessoais a parceiros via API, o próprio cliente deverá entrar em contato com referida empresa e requerer a sua exclusão, visto que o relacionamento com tal parceiro não está de maneira alguma relacionado ao término do contrato com a KIIP.

7. Aplicação da presente política

A presente Política aplica-se a todos os sites e serviços oferecidos pela KIIP, inclusive sua plataforma de gestão de pessoas e performance.

Links de terceiros eventualmente incluídos no site, referentes a um produto/serviço oferecido por terceiros, ou que se integre aos serviços da KIIP, têm políticas de privacidade independentes, de modo que é de integral responsabilidade do cliente e do usuário definir como tais políticas afetam tanto suas próprias informações quanto de outras pessoas quando disponibilizadas por você.

Alterações desta Política serão publicadas nesta página. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações. No entanto, caso o seu e-mail esteja cadastrado na nossa base de dados, você será informado por e-mail sobre a realização das alterações a esta Política.